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Dúvidas frequentes

As respostas rápidas pra você comprar tranquilo. Não achou o que procura? Chama a gente no WhatsApp que a gente resolve na hora.

Compra & pagamento
A Global é loja oficial? O produto é original?

Sim. Somos distribuidora oficial há 21 anos, exclusiva SCAPEX no Litoral Sul, e trabalhamos direto com as marcas (Jaça, SCAPEX, Bosch e outras). Produto original, com procedência, nada de paralelo ou "similar".

Como faço pra comprar?

Escolhe o produto na loja, adiciona ao carrinho e finaliza. Você paga no Pix (com desconto) ou no cartão em até 3x sem juros. Simples assim, sem precisar chamar ninguém no WhatsApp pra saber o preço.

Quais as formas de pagamento?

Pix à vista, com desconto aplicado na hora, e cartão de crédito em até 3x sem juros (Visa, Mastercard e Elo). Não trabalhamos com boleto. O pagamento é processado com segurança pela Stone.

Sai nota fiscal?

Emitimos nota fiscal quando você precisar, pra sua oficina, pra garantia ou pra empresa. É só pedir na finalização do pedido ou no nosso WhatsApp com o número do pedido, que a gente providencia.

Entrega & retirada
Vocês entregam pra todo o Brasil? Quanto custa e quanto demora?

Sim, enviamos pra todo o país pelos Correios, com código de rastreio. O valor e o prazo aparecem no checkout assim que você coloca o seu CEP. Veja os detalhes na página de prazo de envio.

Posso retirar na loja?

Pode, e é grátis. Na entrega, escolha "Retirar na loja" e passe em Praia Grande ou Santos quando o pedido estiver separado, a gente avisa. Endereços e horários na página Contato.

Produtos, garantia & segurança
E se eu quiser trocar ou devolver?

Deu qualquer problema, chegou com defeito, faltando item ou diferente do que você pediu, a gente troca ou devolve o valor. Você também tem o direito de desistir da compra online em até 7 dias. Tudo explicado na página de trocas e devoluções.

Qual produto uso pra lavar, dar brilho ou tirar risco?

Cada objetivo tem o produto certo, e a gente organiza a loja exatamente por isso: Lavar & limpar, Proteger & dar brilho, Catalisadores & peças. Ficou na dúvida do ideal pro seu carro? Chama no WhatsApp: nossa equipe usa o que vende e te indica.

Vocês vendem escapamento e catalisador pelo site?

Catalisador, sim, é compacto e tem envio fácil. Escapamento a gente vende na nossa loja oficial do Mercado Livre, com o mesmo estoque de distribuidor. Outras peças grandes dá pra resolver no WhatsApp ou na loja física.

É seguro comprar pelo site de vocês?

Total. O pagamento é processado pela Stone com antifraude, o site roda em ambiente com SSL e por trás tem uma empresa de 21 anos, com CNPJ ativo e duas lojas físicas de endereço aberto. Você não está comprando de um anúncio anônimo, dá pra ligar, chamar no zap ou passar lá.

Ainda com dúvida? A gente responde rápido no horário de loja.

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Distribuidora de estética automotiva, catalisadores e autopeças. 21 anos no Litoral Sul de São Paulo. Distribuidor exclusivo SCAPEX.

(13) 97419-9299 @globaldistribuidora.pg

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